פתיחת פנייה

زمان پلن پشتیبانی محصول شما به اتمام رسیده است!

مشتری گرامی، دوره پشتیبانی شما به اتمام رسیده است.
جهت تمدید پلن پشتیبانی، با بخش فروش (03191007879 داخلی 1) تماس حاصل فرمایید.

قبل از ارسال تیکت به این موضوع توجه فرمایید!

به منظور ارائه خدمات بهتر و رسیدگی سریع‌تر به درخواست‌های شما، خواهشمندیم هنگام ایجاد تیکت در سامانه پشتیبانی، دقت فرمایید که تیکت‌های مربوط به:

• هماهنگی برای برگزاری جلسات آموزشی
• درخواست‌های مرتبط با محتوا و سرفصل‌های آموزشی

را در دپارتمان آموزش ثبت نمایید.

توجه: برای ارسال تیکت‌های مربوط به مشکلات فنی نرم‌افزار، خطاهای سیستم، درخواست‌های پشتیبانی و سایر موارد مشابه، لطفاً دپارتمان پشتیبانی را انتخاب نمایید.

با انتخاب صحیح دپارتمان، تیم مربوطه می‌تواند در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی نموده و پاسخگوی سوالات شما باشد.

قبل از ارسال تیکت به این موضوع توجه فرمایید!

به منظور ارائه خدمات بهتر و رسیدگی سریع‌تر به درخواست‌های شما، خواهشمندیم هنگام ایجاد تیکت در سامانه پشتیبانی، دقت فرمایید که تیکت‌های مربوط به:

• درخواست‌های سفارشی‌سازی نرم‌افزار
• درخواست‌های اضافه شدن ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید نرم‌افزار
• درخواست‌های مشاوره توسعه و برنامه نویسی

را در دپارتمان توسعه و سفارشی‌سازی ثبت نمایید.

توجه: برای ارسال تیکت‌های مربوط به مشکلات فنی نرم‌افزار، خطاهای سیستم، درخواست‌های پشتیبانی و سایر موارد مشابه، لطفاً دپارتمان پشتیبانی را انتخاب نمایید.

با انتخاب صحیح دپارتمان، تیم مربوطه می‌تواند در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی نموده و پاسخگوی سوالات شما باشد.

قبل از ارسال تیکت به این موضوع توجه فرمایید!

به منظور ارائه خدمات بهتر و رسیدگی سریع‌تر به درخواست‌های شما، خواهشمندیم هنگام ایجاد تیکت در سامانه پشتیبانی، دقت فرمایید که تیکت‌های مربوط به:

• سوالات مربوط به خرید محصولات و خدمات
• وضعیت سفارشات
• فاکتورها
• پرداخت‌ها و مسائل مالی

را در دپارتمان فروش و مالی ثبت نمایید.

توجه: برای ارسال تیکت‌های مربوط به مشکلات فنی نرم‌افزار، خطاهای سیستم، درخواست‌های پشتیبانی و سایر موارد مشابه، لطفاً دپارتمان پشتیبانی را انتخاب نمایید.

با انتخاب صحیح دپارتمان، تیم مربوطه می‌تواند در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی نموده و پاسخگوی سوالات شما باشد.

قبل از ارسال تیکت به این موضوع توجه فرمایید!

به منظور ارائه خدمات بهتر و رسیدگی سریع‌تر به درخواست‌های شما، خواهشمندیم هنگام ایجاد تیکت در سامانه پشتیبانی، دقت فرمایید که تیکت‌های مربوط به:

• مشکلات مربوط به هاستینگ (مانند قطعی سرور، مشکلات FTP و ...)
• مشکلات مربوط به دامنه (مانند ثبت، تمدید، تغییر DNS و ...)
• مشکلات مربوط به ایمیل (مانند ارسال و دریافت ایمیل، تنظیمات ایمیل و ...)
• مشکلات مربوط به سامانه پیامک (مانند ارسال و دریافت پیامک، مشکلات پنل و ...)
• سایر خدمات مرتبط با هاست، دامنه و سامانه پیامک

را در دپارتمان خدمات هاست، دامنه و سامانه پیامک ثبت نمایید.

توجه: برای ارسال تیکت‌های مربوط به مشکلات فنی نرم‌افزار، خطاهای سیستم، درخواست‌های پشتیبانی و سایر موارد مشابه، لطفاً دپارتمان پشتیبانی را انتخاب نمایید.

با انتخاب صحیح دپارتمان، تیم مربوطه می‌تواند در اسرع وقت به درخواست شما رسیدگی نموده و پاسخگوی سوالات شما باشد.